Regulamin Carynki
Ostatnia aktualizacja: 3 września 2026 r.
Regulamin określa zasady rezerwacji, pobytu i korzystania z obiektu Carynka w Ustrzykach Górnych.
Przyjmujemy gości od kwietnia do końca października. Od listopada do końca marca obiekt jest zamknięty.
1. Informacje ogólne
- Obiekt działa pod nazwą Carynka i znajduje się pod adresem Ustrzyki Górne 16/1, 38-713 Lutowiska.
- Administratorem i podmiotem prowadzącym jest Teresa Ratoń, Ustrzyki Górne 16/1, 38-713 Lutowiska
- Kontakt w sprawach pobytu: telefon 506 435 774, email carynka.bieszczady@gmail.com.
- Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację regulaminu.
2. Rezerwacja i zapłata
- Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo albo przez zewnętrzny serwis rezerwacyjny.
- Rezerwację potwierdzamy zadatkiem w wysokości ceny za pierwszą dobę pobytu. Dane do wpłaty podajemy przy rezerwacji. Prosimy o wpłatę w ciągu trzech dni od potwierdzenia rezerwacji. Rezerwacja jest potwierdzona dopiero po wpłynięciu zadatku, a rezerwacja bez wpłaconego zadatku w tym terminie zostaje anulowana.
- Zadatek zaliczamy na poczet ceny pobytu. Pozostałą należność za pobyt należy uregulować przy zameldowaniu. Płatność przyjmujemy gotówką, przelewem oraz BLIKiem.
- Przy zameldowaniu gość może zostać poproszony o okazanie dokumentu tożsamości potrzebnego do potwierdzenia rezerwacji.
3. Doba hotelowa
- Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
- Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00 do godziny 21:00. Przy późniejszym dojeździe prosimy o telefon albo SMS, ustalimy wtedy sposób przekazania kluczy.
- Przedłużenie doby hotelowej jest możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i zależy od dostępności miejsc.
4. Odwołanie i zmiana rezerwacji
- Ten rozdział dotyczy rezerwacji przyjętych bezpośrednio, telefonicznie albo mailowo. Rezerwacji dokonanych przez zewnętrzny serwis rezerwacyjny dotyczą warunki anulowania tego serwisu, ponieważ umowa gościa jest zawarta z serwisem.
- Odwołanie albo prośbę o zmianę terminu przyjmujemy telefonicznie albo mailowo. Za dzień odwołania uznajemy dzień, w którym dotarła do nas wiadomość gościa.
- Zadatek jest bezzwrotny. Jeżeli gość odwołuje rezerwację, zadatek zostaje u nas, niezależnie od tego, ile dni przed przyjazdem odwołanie do nas dotarło.
- Zmiana terminu jest możliwa, jeżeli w nowym terminie mamy wolny pokój. Ustalamy ją indywidualnie.
- Brak przyjazdu bez wcześniejszego kontaktu oznacza utratę rezerwacji i zadatku.
- Skrócenie pobytu po zameldowaniu nie jest odwołaniem rezerwacji. Za rozpoczęte doby nie zwracamy należności.
- Jeżeli to my odwołujemy pobyt, na przykład z powodu awarii uniemożliwiającej zakwaterowanie, zadatek zwracamy w całości oraz proponujemy pierwszy wolny termin albo pomagamy znaleźć inny nocleg.
5. Zasady pobytu
- Goście proszeni są o korzystanie z pokoi, części wspólnych, kuchni i ogrodu w sposób spokojny oraz bezpieczny dla innych osób.
- W obiekcie obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 do 07:00.
- Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie wyłącznie za zgodą osoby prowadzącej obiekt, nie później niż do godziny 22:00.
- Rodzice i opiekunowie odpowiadają za bezpieczeństwo oraz zachowanie dzieci na terenie obiektu.
6. Palenie, ogień i bezpieczeństwo
- Wewnątrz budynku obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych oraz używania otwartego ognia.
- Grill i miejsca zewnętrzne można wykorzystywać tylko w sposób bezpieczny, z poszanowaniem innych gości i aktualnych warunków przeciwpożarowych.
- Gość odpowiada za szkody powstałe z jego winy albo z winy osób, za które odpowiada.
7. Zwierzęta
- Nie przyjmujemy zwierząt. Wśród naszych gości często zdarzają się alergie i chcemy, żeby każdy mógł u nas odpocząć bez obaw o zdrowie.
8. Rzeczy gości
- Goście powinni zabezpieczać swoje rzeczy osobiste, dokumenty, pieniądze i sprzęt elektroniczny.
- Nie prowadzimy depozytu rzeczy wartościowych.
- O zauważonych szkodach, awariach albo zagubionych rzeczach należy poinformować obsługę możliwie szybko.